Kaip grąžinti netikusią prekę?

1.

Užpildykite grąžinimo formą

Pateikite pranešimą apie norą grąžinti prekę, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.

2.

Gaukite grąžinimo instrukcijas

Atsiųsime grąžinimo adresą ir reikalingą informaciją apie prekės išsiuntimą.

3.

Išsiųskite grąžinamas prekes

Saugiai supakuokite prekes ir išsiųskite jas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

Prekių grąžinimas ir keitimas

Norime, kad apsipirkimas COMFYSTYLE būtų malonus ir sklandus. Jeigu įsigyta prekė Jums netiko, ją galite grąžinti vadovaudamiesi toliau pateiktomis sąlygomis.

1. Prekių grąžinimo terminas

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti internetu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

Norėdami grąžinti prekę, per šį terminą informuokite mus apie savo sprendimą:

Užpildydami šiame puslapyje esančią grąžinimo formą.
El. paštu info@comfystyle.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamą prekę.

Grąžinamą prekę reikia išsiųsti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

2. Grąžinamų prekių būklė

Prašome grąžinamas prekes apžiūrėti ir išsaugoti tokios būklės, kokios jas gavote.

Prekė neturi būti dėvėta, naudota ar sugadinta.
Turi būti išsaugota prekės komplektacija, priedai ir, jei įmanoma, originalios etiketės bei pakuotė.
Prekę galima apžiūrėti tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti.
Jei prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jai įvertinti, pirkėjas gali būti atsakingas už dėl to atsiradusį prekės vertės sumažėjimą.

Svarbu dėl apatinio trikotažo.

Dėl higienos reikalavimų prašome nepažeisti gaminių higieninių apsaugų ar specialių apsauginių pakuočių, jeigu jos yra.

Vadovaujantis LR civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma supakuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių tapo netinkamos grąžinti.

Ši išimtis taikoma tik teisės aktuose nustatytais atvejais.

3. Kaip grąžinti prekę?

1 žingsnis. Pateikite pranešimą

Užpildykite šiame puslapyje esančią grąžinimo formą arba parašykite el. paštu info@comfystyle.lt.

2 žingsnis. Gaukite grąžinimo instrukcijas

Pateiksime reikalingą informaciją ir grąžinimo adresą. Jūsų teisė atsisakyti sutarties nepriklauso nuo mūsų patvirtinimo gavimo.

3 žingsnis. Išsiųskite prekę

Saugiai supakuokite prekę ir išsiųskite ją ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

Rekomenduojame rinktis siuntimo būdą su sekimo numeriu ir išsaugoti siuntos išsiuntimą patvirtinantį dokumentą.

4. Grąžinimo ir pristatymo išlaidos

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu atsisakoma viso internetu pateikto užsakymo, grąžinama už prekes sumokėta suma ir pirkėjo apmokėtos standartinio pristatymo išlaidos.

Jeigu pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias mūsų siūlomas įprastinis pristatymo būdas, papildomas kainos skirtumas negrąžinamas.

Jeigu grąžinama tik dalis užsakymo, grąžinama už grąžinamas prekes sumokėta suma.

5. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

Pinigų grąžinimą galime atidėti tol, kol gausime grąžinamą prekę arba pirkėjas pateiks jos išsiuntimą patvirtinantį įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, nebent su pirkėju aiškiai susitariama kitaip, nesukeliant jam papildomų išlaidų.

6. Prekių keitimas

Jeigu norėtumėte pakeisti prekės dydį ar modelį, susisiekite su mumis el. paštu info@comfystyle.lt.

Informuosime apie galimus keitimo variantus pagal turimą prekių likutį.

Prekių keitimas vykdomas abipusiu susitarimu ir neapriboja įstatymų suteikiamos teisės atsisakyti nuotolinės sutarties.

7. Prekių kokybė

Visoms prekėms taikoma teisės aktuose numatyta garantija pagal įstatymą.

Jeigu gavote nekokybišką, sugadintą ar užsakymo neatitinkančią prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@comfystyle.lt.

Tokiais atvejais pirkėjo teisės įgyvendinamos pagal galiojančius teisės aktus, o pagrįstas nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.